Las Ventas
Las ventas son el corazón pulsante de cualquier negocio exitoso. Son la habilidad de entender las necesidades del cliente, comunicar el valor único de un producto o servicio, y cerrar acuerdos de manera efectiva. En nuestro curso de ventas, explorarás las estrategias más avanzadas y probadas para perfeccionar estas habilidades fundamentales. Desde técnicas de persuasión hasta el arte de la negociación, te guiaremos en un viaje de descubrimiento que transformará tu enfoque hacia las ventas y te equipará con las herramientas necesarias para destacarte en cualquier industria.
Ser un buen vendedor
Sé un buen vendedor siendo auténtico y enfocándote en las necesidades del cliente.
Empatiza con el cliente
Escucha activamente y comprende las preocupaciones, deseos y necesidades de las personas.
Crea relaciones
Mantén una comunicación constante para construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza mutua.
Curriculum
Introduccion al curso de ventas
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MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
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after you enroll
- Qué son las ventas conceptos clave y tipos de ventas (2:41)
- La importancia de las ventas (5:10)
- Tipos de venta ventas (3:23)
- Etapas de los procesos de ventas (4:58)
- La Venta como profesión (4:21)
- Clientes versus usarios finales
- Áreas de actuación. El Cliente (4:13)
- Áreas de actuación. La Empresa (3:12)
- Áreas de actuación. Yo como profesional (2:03)
- La naturaleza de las ventas
- Paradigmas del vendedor (7:02)
- Quiz
MÓDULO 2: CONCEPTOS ASOCIADOS Y CLAVES A LAS VENTAS
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- El cliente (4:09)
- Tipos de Clientes (2:56)
- Mecanismos y conocimientos de los clientes (6:33)
- Gestión de la información de cliente (3:54)
- Itinerarios del cambio (4:19)
- El mercado y mi cartera de clientes (6:52)
- Mis ratios de gestión (6:47)
- Factores y ventas
- Productos, clientes y ventas (4:48)
- Competencia y ventas (3:17)
- El beneficio del cliente y ventas (6:43)
- Datos técnicos, ventas y clientes (4:26)
- Realizar una propuesta de venta (5:42)
- Importancia de abordar las motivaciones intrínsecas en un plan de ventas o marketing
- Motivaciones, clientes, compa y ventas (5:45)
- Quiz#1
- El seguimiento de los compromisos (4:37)
- Quiz#2
MÓDULO 3: CEREBRO Y LAS PARTES FUNCIONALES PARA LAS VENTAS
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- El sistema nervioso
- Neurociencias y entendimiento del comportamiento del consumidor
- Anatomía del cerebro humano (12:37)
- La química cerebral: Neurotransmisores y hormonas (12:50)
- Los Tres Cerebros del ser humano (14:16)
- Cerebro y emociones (7:43)
- Sistema de atencíon reticular (4:46)
- Cerebro y atencíon (2:21)
- Áreas frontales y autorregulacíon (19:38)
- Funcionamiento del cerebro en un proceso de ventas (0:50)
- Quiz
MÓDULO 4: PRINCIPIOS BÁSICOS Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
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- Comportamiento humano y consumo
- Conceptos claves y comportamiento consumidor (7:09)
- Principios y teorías del comportamiento del consumidor (7:46)
- La psicología del consumidor
- Importancia de la psicología del consumidor (17:34)
- Factores externos y comportamiento del consumidor
- Emociones y comportamiento del consumidor (15:31)
- Proceso de compra y comportamiento del consumidor (7:41)
- Aspectos generales y psicología del color (7:25)
- Toma de deciciones y consumo
- Marketing sensorial y comportoamiento del consumido
- Marketing sensorial y comportoamiento del consumidor (24:47)
- Gamificación, marketing y comportamiento del consumidor
- Quiz
- Gamificación y comportamiento del consumidor (4:08)
MÓDULO 5: HABILIDADES Y ESTRATEGIAS PARA LAS VENTAS
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- Reconociendo el potencial (3:03)
- Tipos de autoestima y ventas (3:14)
- Ventajas de ser un vendedor (4:50)
- Fuentes de energía que ayudan al desempeño del vendedor (6:18)
- Requisitos de un profesional en ventas (4:53)
- Liderazgo y ventas (5:07)
- CRM y ventas (6:29)
- Mercadotecnia Publicidad y ventas (8:03)
- Reclutamiento de fuerza de ventas (6:06)
- Identificar clientes y ventas (8:07)
- Clasifiación y prospección de clientes (4:57)
- Clasificación de clientes de acuerdo a su canal (6:11)
- Persuasión y ventas (5:17)
- Administración del tiempo ventas (5:05)
- Contestar las objeciones de ventas (6:20)
- Calificación en ventas (4:34)
- Medición y control de equipos de ventas (4:40)
- Cierre de ventas (5:32)
- Quiz
MÓDULO 6: APLICACIÓN DE VENTAS, TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LAS VENTAS
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- Modelos de venta y fundamentos psicológicos (6:01)
- Modelo de ventas y fundamentos psicológicos (14:11)
- Factores y ventas (5:40)
- Comunicación en el proceso de venta (4:54)
- Gestión de equipos productivos (3:09)
- Estrategias y procesos de ventas (2:35)
- Estrategias de Cierre de Ventas (1:52)
- Precios y ventas (5:34)
- Manejo de quejas en ventas (4:18)
- La regla de oro en la venta (1:30)
- Fidelidad en los clientes (3:33)
- Estrategias de Ventas (7:40)
- ¿Qué es una estrategia de canal de ventas? (4:39)
- Estrategias, equipos de trabajo y ventas (5:03)
- Las ventas consultiva (4:44)
- Evitar la rotación de ventas (5:40)
- Ventas y fallas (6:31)
- Quiz
- Diseñar un plan de ventas (4:29)
MÓDULO 7: MARKETING, PUBLICIDAD Y VENTAS
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- Elementos del marketing (6:43)
- Elementos del mercado (6:40)
- Comportamiento del consumidor, mercado y ventas (12:45)
- Tendencias del marketing (15:26)
- Marketing y comunicación (10:40)
- El cliente (7:52)
- Los tipos de cliente (11:49)
- La publicidad (4:47)
- Los medios publicitarios (5:39)
- La publicidad en línea (10:31)
- La publicidad y sus tipos (10:54)
- Publicidad y Valores (12:09)
- Los canales de venta (2:39)
- Promoción, comunicación y marketing (10:40)
- Comprendiendo a los usuarios (2:16)
- Atención, atracción, afinidad, audiencia y ventas (2:05)
MÓDULO 8: APLICACIONES DIGITALES DE LAS VENTAS
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MÓDULO 9: APLICACIONES DE LAS VENTAS EN REDES SOCIALES
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MÓDULO 10: FUNDAMENTOS DEL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT(CRM)
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after you enroll
- CRM y sus Beneficios (4:21)
- Importancia del CRM (3:37)
- CRM e incremento de ventas (3:45)
- Aspectos básicos del CRM y marketing (5:40)
- Implementar un CRM y aumentar las ventas (14:54)
- Proceso de ventas y CRM (7:20)
- Proceso de ventas y CRM (5:44)
- CRM y marketing (3:20)
- Cómo aumentar las ventas con una estrategia CRM (54:38)
- Reflexión y adquisición de clientes (11:08)
- La importancia de decir no a potenciales clientes en el proceso comercial (6:12)
- El ciclo de vida del producto (6:21)
- E-commerce, venta y marketing (14:11)
- Diseño de página web y captación de clientes (15:37)
MÓDULO 11: APLICACIONES PROFESIONALES DEL CRM Y VENTAS ASOCIADAS A LA DIGITALIZACIÓN
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after you enroll
- Aspectos característicos del HubSpot (5:18)
- Concepto de HubSpot (5:32)
- HubSpot y ventas
- Consejos para la venta de servicios en una empresa (3:33)
- Necesidades de una empresa para hacer inbound marketing (7:42)
- Generación de demanda de clientes en B2B (13:10)
- Inbound marketing leads (5:57)
- El método BANT (17:51)
- La metodología de venta inbound (4:42)
- Captación de leads
- Automatizar ventas en procesos de compra largos (11:47)
- Acortar los procesos de venta en tu negocio (4:49)
- Sales Enablement (5:41)
- Utilizar las sequences de HubSpot para conseguir más ventas (10:01)
- Inbound Sales (2:57)
- Metodología del inbound sales
- Inbound Sales: ventajas de su implementación (6:05)