Introduccion al curso de ventas
MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS
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Qué son las ventas conceptos clave y tipos de ventas (2:41)
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La importancia de las ventas (5:10)
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Tipos de venta ventas (3:23)
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Etapas de los procesos de ventas (4:58)
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La Venta como profesión (4:21)
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Clientes versus usarios finales
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Áreas de actuación. El Cliente (4:13)
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Áreas de actuación. La Empresa (3:12)
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Áreas de actuación. Yo como profesional (2:03)
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La naturaleza de las ventas
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Paradigmas del vendedor (7:02)
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Quiz
MÓDULO 2: CONCEPTOS ASOCIADOS Y CLAVES A LAS VENTAS
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El cliente (4:09)
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Tipos de Clientes (2:56)
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Mecanismos y conocimientos de los clientes (6:33)
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Gestión de la información de cliente (3:54)
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Itinerarios del cambio (4:19)
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El mercado y mi cartera de clientes (6:52)
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Mis ratios de gestión (6:47)
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Factores y ventas
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Productos, clientes y ventas (4:48)
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Competencia y ventas (3:17)
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El beneficio del cliente y ventas (6:43)
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Datos técnicos, ventas y clientes (4:26)
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Realizar una propuesta de venta (5:42)
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Importancia de abordar las motivaciones intrínsecas en un plan de ventas o marketing
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Motivaciones, clientes, compa y ventas (5:45)
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Quiz#1
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El seguimiento de los compromisos (4:37)
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Quiz#2
MÓDULO 3: CEREBRO Y LAS PARTES FUNCIONALES PARA LAS VENTAS
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El sistema nervioso
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Neurociencias y entendimiento del comportamiento del consumidor
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Anatomía del cerebro humano (12:37)
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La química cerebral: Neurotransmisores y hormonas (12:50)
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Los Tres Cerebros del ser humano (14:16)
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Cerebro y emociones (7:43)
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Sistema de atencíon reticular (4:46)
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Cerebro y atencíon (2:21)
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Áreas frontales y autorregulacíon (19:38)
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Funcionamiento del cerebro en un proceso de ventas (0:50)
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Quiz
MÓDULO 4: PRINCIPIOS BÁSICOS Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
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Comportamiento humano y consumo
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Conceptos claves y comportamiento consumidor (7:09)
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Principios y teorías del comportamiento del consumidor (7:46)
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La psicología del consumidor
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Importancia de la psicología del consumidor (17:34)
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Factores externos y comportamiento del consumidor
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Emociones y comportamiento del consumidor (15:31)
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Proceso de compra y comportamiento del consumidor (7:41)
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Aspectos generales y psicología del color (7:25)
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Toma de deciciones y consumo
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Marketing sensorial y comportoamiento del consumido
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Marketing sensorial y comportoamiento del consumidor (24:47)
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Gamificación, marketing y comportamiento del consumidor
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Quiz
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Gamificación y comportamiento del consumidor (4:08)
MÓDULO 5: HABILIDADES Y ESTRATEGIAS PARA LAS VENTAS
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Reconociendo el potencial (3:03)
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Tipos de autoestima y ventas (3:14)
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Ventajas de ser un vendedor (4:50)
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Fuentes de energía que ayudan al desempeño del vendedor (6:18)
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Requisitos de un profesional en ventas (4:53)
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Liderazgo y ventas (5:07)
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CRM y ventas (6:29)
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Mercadotecnia Publicidad y ventas (8:03)
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Reclutamiento de fuerza de ventas (6:06)
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Identificar clientes y ventas (8:07)
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Clasifiación y prospección de clientes (4:57)
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Clasificación de clientes de acuerdo a su canal (6:11)
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Persuasión y ventas (5:17)
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Administración del tiempo ventas (5:05)
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Contestar las objeciones de ventas (6:20)
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Calificación en ventas (4:34)
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Medición y control de equipos de ventas (4:40)
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Cierre de ventas (5:32)
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Quiz
MÓDULO 6: APLICACIÓN DE VENTAS, TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LAS VENTAS
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Modelos de venta y fundamentos psicológicos (6:01)
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Modelo de ventas y fundamentos psicológicos (14:11)
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Factores y ventas (5:40)
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Comunicación en el proceso de venta (4:54)
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Gestión de equipos productivos (3:09)
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Estrategias y procesos de ventas (2:35)
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Estrategias de Cierre de Ventas (1:52)
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Precios y ventas (5:34)
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Manejo de quejas en ventas (4:18)
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La regla de oro en la venta (1:30)
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Fidelidad en los clientes (3:33)
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Estrategias de Ventas (7:40)
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¿Qué es una estrategia de canal de ventas? (4:39)
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Estrategias, equipos de trabajo y ventas (5:03)
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Las ventas consultiva (4:44)
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Evitar la rotación de ventas (5:40)
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Ventas y fallas (6:31)
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Quiz
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Diseñar un plan de ventas (4:29)
MÓDULO 7: MARKETING, PUBLICIDAD Y VENTAS
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Elementos del marketing (6:43)
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Elementos del mercado (6:40)
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Comportamiento del consumidor, mercado y ventas (12:45)
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Tendencias del marketing (15:26)
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Marketing y comunicación (10:40)
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El cliente (7:52)
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Los tipos de cliente (11:49)
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La publicidad (4:47)
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Los medios publicitarios (5:39)
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La publicidad en línea (10:31)
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La publicidad y sus tipos (10:54)
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Publicidad y Valores (12:09)
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Los canales de venta (2:39)
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Promoción, comunicación y marketing (10:40)
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Comprendiendo a los usuarios (2:16)
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Atención, atracción, afinidad, audiencia y ventas (2:05)
MÓDULO 8: APLICACIONES DIGITALES DE LAS VENTAS
MÓDULO 9: APLICACIONES DE LAS VENTAS EN REDES SOCIALES
MÓDULO 10: FUNDAMENTOS DEL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT(CRM)
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CRM y sus Beneficios (4:21)
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Importancia del CRM (3:37)
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CRM e incremento de ventas (3:45)
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Aspectos básicos del CRM y marketing (5:40)
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Implementar un CRM y aumentar las ventas (14:54)
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Proceso de ventas y CRM (7:20)
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Proceso de ventas y CRM (5:44)
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CRM y marketing (3:20)
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Cómo aumentar las ventas con una estrategia CRM (54:38)
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Reflexión y adquisición de clientes (11:08)
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La importancia de decir no a potenciales clientes en el proceso comercial (6:12)
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El ciclo de vida del producto (6:21)
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E-commerce, venta y marketing (14:11)
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Diseño de página web y captación de clientes (15:37)
MÓDULO 11: APLICACIONES PROFESIONALES DEL CRM Y VENTAS ASOCIADAS A LA DIGITALIZACIÓN
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Aspectos característicos del HubSpot (5:18)
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Concepto de HubSpot (5:32)
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HubSpot y ventas
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Consejos para la venta de servicios en una empresa (3:33)
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Necesidades de una empresa para hacer inbound marketing (7:42)
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Generación de demanda de clientes en B2B (13:10)
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Inbound marketing leads (5:57)
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El método BANT (17:51)
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La metodología de venta inbound (4:42)
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Captación de leads
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Automatizar ventas en procesos de compra largos (11:47)
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Acortar los procesos de venta en tu negocio (4:49)
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Sales Enablement (5:41)
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Utilizar las sequences de HubSpot para conseguir más ventas (10:01)
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Inbound Sales (2:57)
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Metodología del inbound sales
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Inbound Sales: ventajas de su implementación (6:05)
